Recensioni dei clienti
4,7 su 5
2.177 recensioni di chi ha comprato su GommeGo, dal 2018 al 2026.
Raccolte e verificate da Trusted Shops/eKomi dopo acquisti reali su gommego.com. Le pubblichiamo tutte, anche quelle critiche. Profilo Trusted Shops
28 recensioni a 1 stella, dalla più recente
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Buongiorno ad oggi nn ho ricevuto ancora nulla.. il corriere è fermo al 06/12 ...spero di ricevere entro mercoledì se no dovrò recarmi altrove x acquisto e fare reso
Risposta di GommeGo
Un piccolo problema occorso al corriere DPD/Bartolini ha fatto slittare la consegna di circa 2 giorni lavorativi. Pneumatici regolarmente consegnati alla Cliente il 12.12.18. Questione risolta con le dovute scuse alla Cliente da parte del nostro staff.
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Da evitare assolutamente Perdono la merce affidata a corrieri di fortuna, non ti avvisano neppure con una mail. Dopo 10 giorni non so nemmeno dove sono le gomme. Chiesto il rimborso.
Risposta di GommeGo
Abbiamo espresso il nostro rammarico per quanto accaduto al Cliente, anche a nome del corriere DPD/Bartolini che ha purtroppo smarrito un collo di pneumatici a questi destinato. Posto ciò, il Cliente è stato integralmente rimborsato con le nostre dovute scuse.
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Le gomme non sono mai arrivate!
Risposta di GommeGo
Gli pneumatici sono stati consegnati alla cliente alle ore 17:51 del 27.11.2018, nel pieno rispetto dei termini contrattuali e circa due ore prima che la stessa rilasciasse il feedback negativo. E' accaduto che il corriere incaricato, non trovando la cliente in casa, ha affidato la spedizione al vicino di casa che si era gentilmente offerto di custodirla e che ha prontamente riconsegnato alla cliente qualche ora più tardi. Ricevuto, frattanto, il nostro avviso mail di avvenuta consegna, la cliente senza effettuare preliminari accertamenti e senza chiedere alcuna delucidazione, ha inopportunamente preferito recensire negativamente il nostro lavoro. Crediamo, quindi, di non meritare assolutamente tale severo ed affrettato giudizio.