Recensioni dei clienti
4,7 su 5
2.177 recensioni di chi ha comprato su GommeGo, dal 2018 al 2026.
Raccolte e verificate da Trusted Shops/eKomi dopo acquisti reali su gommego.com. Le pubblichiamo tutte, anche quelle critiche. Profilo Trusted Shops
325 recensioni a 4 stelle, dalla più recente
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Relativamente all'ordine, nulla da dire, ma valutare di cambiare il corriere.
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Molto contento. Puntualità serietà…grazie
Risposta di GommeGo
Grazie 1000
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prezzi concorrenziali, spedizione rapida anche se non ci sono stati aggiornamenti per seguire la consegna
Risposta di GommeGo
Grazie per il feedback|
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Consegna rapida, prodotto ottimo. Unica pecca gli pneumatici mi sono arrivati senza nessun imballaggio protettivo
Risposta di GommeGo
Grazie er il feedback Silvia, verificheremo la questione dell'imballo
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Ottima offerta e consegna rapida
Ottima offerta e gomme arrivate velocemente e con dot recente. Migliorabile l'organizzazione, il gommista ha ricevuto le mie gomme senza indicazione del nome di chi le aveva acquistate e quindi non mi poteva contattare, l'ho chiamato io perchè da tracking avevo la consegna effettuata.
Risposta di GommeGo
Grazie Polo le vostre recensioni ci aiutano a migliorare!
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Bene nella velocità di spedizione....male per non aver mai ricevuto il codice di spedizione....per il resto tutto ok
Risposta di GommeGo
Grazie Pierpaolo , in realtà il codice nn lo abbiamo mai ricevuto neanche noi :-)
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Tutto ok, tranne uno pneumatico schiacciato, che ha fatto fatica a goonfiarsi
Risposta di GommeGo
Grazie Armando contatteremo il corriere per avere spiegazioni sull'accaduto
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gomme demo, buon prodotto.
tutto ok, gomme demo di buona qualità e in buone condizioni, tempi di spedizione buoni.
Risposta di GommeGo
Grazie Angelo!
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Tutto ok ho dato 4 stelle al posto di 5 in quanto avendo una mercedes la macchina porta due misure differenti,le posteriori le ho trovate in xl ,le anteriori no .Comunque nel complesso Tutto ok.
Risposta di GommeGo
Grazie Cosimo il tuo contributo ci aiuta a migliorare!
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Il corriere ha consegnato 2 sole gomme su 4 al primo tentativo di consegna, le 2 gomme restanti andate perse. Per fortuna il servizio clienti si è attivato e nel giro di qualche giorno sono arrivate anche le altre 2.
Risposta di GommeGo
Grazie Enrico!
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sarebbe meglio avvolgerle completamento col foglio di nailon
Risposta di GommeGo
Grazie per il suo prezioso contributo che ci aiuta a crescere ! Lucia
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Andato tutto bene. Le gomme sono arrivate dopo 14gg dall ordine
Risposta di GommeGo
Grazie Benedetto per il feedback! , ci scusiamo per il ritardo nella consegna sono giorni di traffico molto intenso Lucia
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Buon giorno, ho trovato l'acquisto conveniente e le informazioni del prodotto buone, una pecca la consegna. Superato il termine di consegna non ho trovato nessun contatto telefonico. ho dovuto avvalermi dell'intervento di pay-pal.
Risposta di GommeGo
Gentile Cliente, Vi ringraziamo per il Vostro prezioso feedback e per aver apprezzato la convenienza dei nostri prezzi e la qualità delle informazioni sui prodotti. Ci dispiace per il disagio riscontrato con la consegna e comprendiamo il Vostro desiderio di un contatto telefonico diretto. Come specificato nelle nostre condizioni di vendita, abbiamo scelto di gestire l'assistenza clienti esclusivamente via email per garantire una tracciabilità completa delle comunicazioni e fornire risposte accurate e documentate. Il nostro indirizzo email di assistenza è sempre disponibile sia nelle email di conferma ordine che in ogni pagina del sito. Dal tracking della spedizione notiamo che il corriere ha avuto difficoltà nel localizzare l'indirizzo di consegna, nonostante la merce sia stata spedita nei tempi previsti. In questi casi, una semplice comunicazione via email ci avrebbe permesso di intervenire prontamente fornendo indicazioni più precise al corriere. Terremo sicuramente in considerazione il Vostro feedback per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Vi invitiamo per future necessità a contattarci all'indirizzo [email protected]: il nostro team di assistenza è sempre pronto a supportarVi con tempestività e professionalità. Vi ringraziamo per aver scelto GommeGo e restiamo a Vostra disposizione per qualsiasi necessità. Cordialmente, Lucia GommeGo
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spedizione nei tempi previsti, è mancata la tracciabilità via GLS
Risposta di GommeGo
Signor Renato ,grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che la spedizione sia arrivata nei tempi previsti. Per quanto riguarda la tracciabilità, sembra che GLS a volte abbia i suoi momenti di distrazione.. Stiamo lavorando per migliorare questo aspetto e garantire che tutto fili liscio anche sul tracking. Grazie ancora per averci scelto!
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buona scelta, non vastissima ma con le principali marche, buoni prezzi e buon servizio post vendita.
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Servizio puntuale e rispondenza delle gomme alle caratteristiche descritte sul sito , le sto usando già da una decina di giorni e va tutto bene . Anche i tempi di consegna ottimi , le gomme confezionate in cellophane trasparente va bene . unica piccola nota :produzione 2022, andrebbe specificato
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Tutto come ordinato
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Un pò lenta la consegna ma giustificata perché gli pneumatici arrivavano direttamente dalla Germania. Punto dolente che, acquistati ad ottobre 2023, erano stati prodotti nella settimana 35 del 2022, cioè prodotti di dieci mesi prima, a mio parere non troppo recenti.
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Tempi di consegna rispettati
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Unico neo contatti solo con email il resto è soddisfacente
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Molto disponibili ordinate gomme che non corrispondeva la foto sono stato contattato per comunicarmelo mi è stata inviata la foto se era di mio gradimento e sono state consegnate in 3 giorni ottimo servizio
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Mi sono trovato bene e sono stati anche veloci. Per ora giudizio positivo!
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Buona scelta ,tempi rispettati
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Ho ordinato 4 gomme per L’auto, tutto ok, potevate avvisare, che mi arrivavano 2 colli in due giornate separate, distante da 3 gg l’uno dall’altro. Il servizio è stato ottimo, nella stessa giornata nel aver inviato, un email, mi avete contattato subito. Grazie
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Avrei dato 5 stelle, se gli ordini fatti fossero arrivati assieme.